前言
一、为向用户提供稳定高质量服务的云产品 以及处理争议纠纷的问题存在 制定此“服务条款”。
二、注册MVirtuaYun（mvirtua.com,mvirtua.top）或已注册用户购买服务产品时 视为同意本“服务条款”。
三、用户享有服务条款所规定的相关权利，同时需要履行条款的相关义务 在服务使用期间过程中 出现与MVirtuaYun提出异议时 依据本条款处理。
使用条款
1. 禁止使用任何形式的Proxy服务协议 包括代理转发/流量转发 或落地等跨境服务；
2. 虚拟主机产品均为共享带宽，为保证网络数据包传输稳定，禁用 Finalspeed 等多倍发包工具，禁止持续占用带宽；
3. 禁止运行挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷之类的对CPU、带宽、硬盘资源消耗极大的软件；
4. 禁止使用主机对外、对内发包，ARP攻击，ARP劫持，扫描弱口令，恶意穷举和干扰其它服务器运行；
5. 在使用MVirtuaYun产品服务时，必须按照服务所在地法规允许的前提下进行；
6. MVirtuaYun仅保证云服务产品正常运行 我们没有义务提供任何软件服务帮助或运维帮助；
7. 合理使用工单系统，尊重客服，禁止辱骂客服，发送无意义工单，在已提供解决方案的情况下，持续骚扰/纠缠工单客服，工单轰炸等，如发现辱骂客服，恶意损毁MVirtuaYun计算名誉的情况，我司将保留一切法律权益；
8. 除独立服务器系列，禁止任何用户私自嵌套虚拟化；
9. 禁止同一用户多开账号，禁止多开账号互刷推荐返利的行为；
10. 禁止上传和宣传淫秽、色情、儿童色情等非法内容；
11. 禁止用户私自通过非官方形式继续安装非官方提供的系统，如造成资源占用有权清退
推广以及优惠福利拒绝响应争议
我们提供AFF/优惠券等产品使用叠加优惠 但需要遵守以下规则
【1】AFF推广存在较多关联因素 判定为欺诈AFF 不处理响应
【2】AFF推广金额只能用于消费本站产品 推广站用户可提前说明特殊事项
【3】MVirtuaYun有权利对推广优惠力度较大的产品活优惠券做出任何限制 保障利润率
处理滥用以及拒绝供应争议
当云产品受到来自运营商或其他方式举报滥用处理方案。
【1】当云产品收到任何滥用以及投诉举报 我们有权停止产品提供
【2】产品暂停后 需支付50USD（人民币根据汇率）处理IP罚款
【3】未及时处理封禁账户并不提供任何服务
退款保证以及拒绝服务争议
所有服务不提供退款保证 以下争议除外。
【1】服务未到期 下架产品
【2】超过18小时的服务故障 不包括用户自身行为
【3】服务开通后12小时内IPv4被DNS劫持 未更换情况下
以上情况按照剩余时长比例退款（收取2.5%的支付协议费用）
退款争议申请通过后仅支持返回至会员账户/会员绑定邮箱/手机号支付方式 如期间更换绑定联系方式视为欺诈退款 而终止流程。
免责说明
【1】因用户未续费/超额使用流量导致服务无法使用 被删除；
【2】因客户操作失误或其他行为导致服务无法使用或暂停；
【3】因客户违反服务条款 隐私条款或法律法规导致服务无法使用 被暂停删除；
【4】因不可抗力自然/人为因素导致服务无法使用或数据丢失等；
【5】因硬盘/硬件故障导致服务无法访问 数据丢失时；
【6】因第三方线路运营商线路波动或光缆出现问题等线路无法访问时；
以上原因MVirtuaYun会避免出现 但同时享有最终解释权。
附加条件
MVirtuaYun有权对特价产品进行服务调度限制 这些产品不代表ECS云服务器高质量服务的最终性能。
在服务当月内超过500GB流量出入 即使服务出现问题在可退款范围内 有权拒绝退款申请。
我司产品均提供硬件Raid10/50以最大限度保障数据安全，但除额外付费订购异地备份服务的用户外均不提供异地备份服务，请用户自行做好备份措施。
我司对用户到期的服务器最多保留三日，但不作出任何保证，服务到期后数据随时释放，因到期后没有及时续费造成的数据丢失需用户自行承担相应后果。