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ZoroCloud:美国面板故障及升级三网CN2GIA说明

ZoroCloud:美国面板故障及升级三网CN2GIA说明logo

2023-4-12 16:00更新:方面技术人员已完成修改代码,面板异常显示已消除。

jincloud面板(本次故障实在严重,直接公开)

突发故障:1.面板与机房的通讯故障,控制台无法操作。2.面板的任务执行占用宿主机100%CPU,且无法停止。

:没有任何征兆和预警,控制台状态频繁跳,宿主机和机房无任何异常。面板公司上线同样没有解决办法且长达一小时排查不出原因,重启机器依旧无效。最终决定停机虚拟化,逐条等待面板任务执行,再逐条挨个开机,吐血。

目前问题暂时性解决,但控制台状态仍会显示异常/频繁跳,请客户切勿看到“关机”去操作开机或频繁使用面板。客服近期也将减少对控制台操作。

我们尽快联系其他面板公司,尽快更新新面板。

升级三网CN2GIA说明:cn2的负载一直不高,这次顺便美国的机器线路从cn2/9929混合线路升级三网强制cn2gia,算做本次故障的老用户补偿。(面板迁移更新后,新开通涨价)

另外在面板迁移更新完成后(预计下周),再对4.12日前开通的客户适当延长期限。

面板各种频繁故障,争取今年我们自己出面板。

 

2023-04-12 00:29

 

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