尊敬的ZJI日本自营服务器客户 :
因业务大规模调整,目前ZJI于2022年4月之前开通的所有配置的日本区域物理服务器将计划于4月25日全面暂停服务并下架,因此提供相关处理方案:
一、继续使用ZJI其它区域自营业务
1)先新开通其它ZJI自营的区域自营业务,并进行服务器对服务器之间的数据备份。
2)备份完毕后,下架日本服务器,并退回日本服务器目前服务周期全额款项到ZJI客户中心账号。
3)新开通的其它区域业务直接补偿赠送1个月使用期。
二、不再使用
1)备份目前日本服务器所有数据
2)备份完毕后,下架日本服务器,并原路退回日本服务器目前服务周期全额款项
三、过渡周期:
2022年4月12日-4月22日
若超出过渡周期,将视作不再使用直接原路退回款项,但下架服务器后不会承担您的数据损失。
四、处理人员
在过渡周期内,提交工单 或 联系客服QQ 794834 小伟办理即可。
由于本次业务调整给您带来不便,敬请谅解。
2022年4月12日